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城市运行保障方面，进一步提高城市供水安全保障能力，推进引黄、引江水配套工程和居民小区双路、环路供水，全市年供水总量达到7亿立方米。建设完善一体化水质预警系统，实现从原水、制水、输配水到终端用户的全过程控制，水质检测能力提高到201项以上；在原水水源地增设在线水质预警设备，形成对水源、水厂、加压站、管网的全面监测与控制，确保全市城市饮用水水质达标率100%。
加强淡化海水、再生水和雨水等非常规水源的开发利用，进一步提高城市水资源承载力。新建、扩建李村河、娄山河、张村河、墨水河流域污水处理厂，启动麦岛污水处理厂扩建工程，提升城市污水集中处理率；结合区域开发及专业规划，高标准配套城区排水管网，完善雨污水排放系统。
构建覆盖全域的天然气供应体系，实施多气源并举的发展战略，形成以中石化、中石油管输天然气和中石化LNG“三气源”为主，中海油渤海天然气等气源为补充的“3+1”天然气供应格局。建立城镇和新型农村社区管道天然气、CNG、LNG、液化气等多元化燃气供应模式，推进天然气管网向镇、村延伸，市区新建燃气管网90公里，新增天然气用户5万户。不断提高城市供热能力，新增供热面积500万平方米，全面推广应用清洁能源供热，。
以“打造全国最洁净城市”为目标，全面落实环卫作业市场化改革任务，打破行政区划界线，按照设施共享原则，合理确定设施服务范围，推进生活垃圾减量化、资源化、无害化。购置新能源环卫车辆100辆。
在全市推广垃圾分类收集，健全完善生活垃圾分类投放、收集、运输及处置运行体系，巩固市南区生活垃圾分类成果，再创建10个示范小区。完善餐厨垃圾收运网络，市内三区餐饮单位、机关、学校、企事业单位餐厨垃圾收集率达到80%，集贸市场垃圾全部实行分类收集。
加强城市管理方面，开展城市管理示范路（街）创建活动，提高城市道路综合管理水平。第一批示范路创建分别由市内六区每区选择3条城市主次干道，共18条道路。
加大执法办案力度，对严重影响市容秩序或长期反复存在的占路经营现象，通过执法办案达到清理整治效果，实现主要道路和重点区域占路经营现象明显改观。
针对固定门店的露天烧烤、流动烧烤摊点和休闲烧烤行为，采取“非现场执法”和协同公安、工商、食药监、环保等部门开展联合执法，以及通知公共场所管理单位进行有效劝阻、科学规划设置烧烤规范区、疏导区和媒体曝光典型案例等措施，提高治理效果。加大物防设施设置力度，对人行道违法停车严重的路段，优先设置隔离护栏等物防设施。
与相关部门密切配合，组织对严重影响行人通行、存在安全隐患的人行道违法停车行为进行专项整治、依法处罚，促进人行道停车秩序整治早见成效。
提升城管数字化管理水平，实施12319服务热线和数字城管平台整合，以“一线一网一平台”为核心，全民参与、共同监督城市管理执法工作。“一线”，即市民群众通过“12319”热线电话随时反映问题；“一网”，即依托互联网，建立常态化的市民问政空间，通过微博、微信受理市民诉求，开发“青岛城管”手机客户端，方便市民随时随地发送图文信息，进行交流互动、政策问询和信息服务；“一平台”，即依托数字城管平台，实现联动处置、统一监管、统一考核，更便捷地了解掌握社情民意信息，更高效地落实解决群众反映的问题。
