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为严格落实“马上就办”的工作要求，进一步强化队伍规范化建设，促进窗口服务形象显著提升，确保道路交通常态化严打“春季”整治行动高标准推进，为争创“五型”警队积能蓄力，大连市交警支队紧密结合当前队伍建设实际，多措并举大力加强队伍作风建设，取得了显著成效。
一是强化作风建设，严格落实“马上就办”工作要求。为大力弘扬 “马上就办”工作要求，培养广大交警雷厉风行的工作作风，支队研究制定了《交警支队办公系统落实“马上就办”工作方案》，要求各级领导干部和广大交警要牢固树立“马上就办”的工作意识，在领导力、贯彻力、执行力上下功夫，提高办事效率、改变工作作风、强化督导落实。做到会议精神立即传达、党委决策立即落实，指令要求立即行动，确保政令畅通，工作有效率、办事有反馈，落实有成效。
二是狠抓干部队伍，充分发挥领导干部表率作用。要求各级领导干部强化抓班子带队伍的责任意识，注重发挥表率作用，时时处处为民警带好头。在道路交通常态化严打“春季”整治行动中，坚持领导干部随警作战，带头坚守一线岗位；带头加岗加勤；带头查处交通违法行为；带头严格要求以身作则，用“严”和“实”的作风为广大民警作好表率。支队进一步规范了领导干部和机关民警加岗加勤制度，自3月25 日起，支队除必需的窗口服务人员以及值班人员外，各级领导干部、机关民警全部下沉一线，在主干路街、繁华商贸中心以及车流大、行人多的易堵路口、路段，参加早晚高峰加岗加勤，达到了锤炼干部队伍、激发民警工作热情的良好效果。
三是加强队伍管理，大力提升交管队伍执法形象。始终坚持从严治警，要求广大交警牢固树立形象意识、服务意识，使“文明执法、亲民执法、规范执法”成为广大交警自觉的行为准则。从严落实“上岗一分钟，规范六十秒”的工作要求，从警容风纪、言行举止、指挥手势、服务态度等细节入手，通过组织警容风纪检查、开展指挥手势训练、组织执勤执法培训等形式，严格队伍管理教育，严肃警风警纪。同时大力加强民警依法履职意识，提倡“敢管、会管、善管”，既强调“见警率”，又强化“管事率”，既强化服务群众意识，又强化打击交通违法行为力度，既强化树立形象，又强化维护执法者权威，通过一系列举措把“严格规范公正文明”执法落到了实处。
四是开展系列整治，努力提高窗口工作服务水平。为全面整肃支队窗口服务工作，全面强化队伍思想作风建设，支队在全市交警系统服务窗口，开展了为期2个月的“整肃窗口作风严打非法中介专项整治行动”。通过深入开展严打非法中介窗口秩序大整治；“队伍零违纪、投诉零发生、违规零容忍”窗口纪律作风建设大整顿；“接待零距离、办事零障碍、业务零差错”窗口管理大服务，整治窗口秩序、强化服务意识、打造过硬作风。加强了窗口工作人员审核把关，把政治思想好、服务意识强、业务素质精的同志选派到窗口工作岗位。进一步加大了对窗口工作人员的教育管理和考核检查力度，通过开展自查整改、明查暗访、电话回访、座谈交流等形式，对窗口服务情况进行摸底排查，着力解决“冷、硬、横、推”、“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。同时行政处牵头对各窗口单位硬件设施进行了调研摸底，加速推进窗口单位硬件设施。目前支队电子处罚站增设了临时停车泊位、加设了群众等候座椅，新开辟了两个一般程序办事窗口，并为等候群众提供WIFI 服务，缩短了群众办事时间，提高了工作效率、整改效果明显，赢得了群众广泛认同。其他窗口单位也正积极整改，通过转作风、树形象、提效率，努力为广大办事群众提供温暖舒适快捷的服务。
五是推行量化考核，持续深化交管队伍正规化建设。为推进队伍正规化建设，提高队伍管理水平，支队根据《人民警察法》、《公安机关人民警察内务条令》和公安部、省厅、市局制定的各项规章制度，研究制定了《交警支队正规化管理评分标准》。区分警容风纪、值班备勤、车辆管理、日常制度、窗口服务、内务管理、涉法信访、整改落实8个部分，细化了40项内容进行量化考核，支队业务处组成联合检查组，采取明查暗访的形式，对照正规化管理评分标准，逐条逐项的开展督导考核，每月通报各部门扣分情况分组进行排名，并将考评成绩纳入支队年度绩效考核。既为加强队伍正规化建设提供了标准依据和具体抓手，也进一步促进了各部门争先创优的主动意识。
