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市区日均300余起事故
七成是轻微事故
市交警支队副支队长朱春涛介绍，目前扬州市区日均发生道路交通事故300余起，其中，机动车与机动车之间发生的轻微财损道路交通事故约占七成。
由于此类交通事故发生面广量大，特别是交通高峰时段更是多发，加上警力不足等原因，交警很难保证及时赶赴现场处理每一起道路交通事故。车辆间发生轻微碰擦交通事故后，双方当事人未能及时撤离现场，因在原地等待事故民警处理而导致道路拥堵加重，影响道路交通安全畅通。
用“交管12123”快速处理
现场仅需5分钟可处理结束
为了缓解这方面的矛盾和通行压力，我市交警部门近两年完善了轻微交通事故快处快赔工作，先后成立了四个道路交通事故理赔中心，并实现了全员接处警工作。可以说，轻微交通事故快处快赔工作取得了很好的成效，据统计，去年共处理轻微交通事故近两万起，对城市道路的畅通起到了很大的作用。
去年5月，公安部将“交管12123”手机APP推广应用作为民生工程，其中，通过该APP在线快处快赔轻微道路交通事故是其最重要功能，手机用户只要下载注册了“交管12123”，就可以在线便捷自主处理各类轻微道路交通事故（而不局限于机动车之间），如果事前下载注册好，事故现场可以在5分钟左右处理结束，而且有交警在线引导，处理更专业、更权威、更放心。
各类轻微事故都可使用
未来将实现在线定损理赔
相对于传统的交通处理方式，使用“交管12123”快处快赔轻微道路交通事故有许多好处。警方介绍，首先可以做到轻微道路交通事故全覆盖。目前线下只能处理发生在城区道路上，且需投保本省交强险的轻微财损事故，而“交管12123”可以处理发生在各类道路上的轻微道路交通事故，包括财产损失较小（单方4000元以内）和轻微人伤事故（单方1000元以内），以及发生在公路、农村道路上的轻微交通事故，也可以处理。
选择方式更灵活。发生轻微道路交通事故后，当事人可以选择自行协商处理，也可以请求交警在线确定事故责任。通过线上线下相结合，当事人可以脱网使用，拍照固定证据后，不上传信息，直接去理赔中心处理，这与目前线下模式基本一致。
警方透露，当条件具备时，可以实现在线定损理赔，保险公司作为“交管12123”应用第三方，当事人可以在线定损理赔，有效节约时间和人力成本。
【特别提醒】
服务时间每天8时至18时
无证、酒驾等情形不适用
当事人可以在每天8：00至18:00，通过“交管12123”手机APP处理轻微事故，其他部分时间仍可通过线下快处快赔（6：00至21：00）。
当事人或车辆存在无证、酒驾、逃逸、车辆无牌无证、无保险、车辆未检验、单方事故等情况的，不适用互联网快处快赔。
发生适用快处快赔的道路交通事故时，当事人应开启危险报警闪光灯，夜间还须开启示廓灯和后位灯，并在车辆后方放置警示牌，拍摄现场照片后（一般3张，不超过6张），车辆和人员立即移至不妨碍交通的安全地点，对未按规定及时撤除现场，造成交通拥堵的，公安机关交通管理部门将对当事人处罚款200元的处罚，当事人具有其他交通违法行为的一并处罚。
