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据公交车司机描述,当时公交车正准备进站,突然听到后面的汽车狂按喇叭,发现发动机舱冒出浓烟,他赶紧停车并疏散了车上的十多名乘客,然后报警。这时一辆洒水车靠近并用水车上的喷水设备灭火,消防车到来前,发动机舱的火就被扑灭了。“全靠这洒水车,不然公交车就全报废了。”事后,公交司机连连感谢洒水车上的司机。据洒水车的工作人员表示,他们是负责清洗管道的,当时他们正路过天坛东路和龙潭路的交叉口,看到公交车着火了,觉得自己能帮忙就过去了。
目前,起火原因正在调查中。